由于空调安装单位不规范的操作，导致空调室内机整体坠落，所幸的是事件发生在凌晨，没有造成人员伤害，但这事却让74岁的顾阿婆几天来惊魂未定。记者闻讯赶到子长路77弄某号6楼的顾阿婆家，只见卧室的夏普空调室内机已从墙上坠落，电源线及插座也从墙上扯下。记者从墙面上看到，固定该空调室内机的，只是墙上打入的几个椎型小木桩，长期受震动后小木桩开裂松动，膨胀栓脱落，最终导致室内机整体坠落。顾阿婆回想起22日凌晨5：30许发生的一幕，至今惊魂未定。当时猛听到一声巨响，吓得她浑身哆嗦，赶紧服了两颗保心丸。老人定神后，一看是空调室内机整体从墙上坠落，砸到一张椅子上，椅子上有些衣服和毛巾毯，所以没有造成更严重的损坏。顾阿婆越想越怕，她大部分时间都是坐在这张椅子上看电视的，幸好发生在凌晨，不然后果不堪设想。随后，顾阿婆找出了当时购买空调机时的所有凭证，不料，安装电话已打不通。无奈，顾阿婆求助于本报夏令热线，希望该品牌的销售和生产企业能对此负责。 记者联系了夏普商贸（中国）有限公司。此事引起了客户服务部门的重视，他们当即安排人员上门，对室内机进行了规范的安装，将损坏的室内机外壳进行了更换。随后，夏普公司委托一公关公司与本报进行了电话沟通，称空调室内机坠落事件已妥善解决，倘若存在不到位的情况，他们将继续跟进，对于原来的那家不规范的安装单位，可能会取消其安装资格。记者从空调机零售部门了解到，空调机在销售时的原包装中提供了规范的膨胀管和膨胀栓，以确保室内机能安全稳固地固定在墙壁上。安装单位决不能贪图省事，随意向墙体敲入几个锥型小木桩装样子，看似固定在墙体上却给长期使用带来了安全隐患。
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